KVKK Metni
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Şartları Hakkında Aydınlatma Metni
ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ. (“Alfatex Giyim” veya “Alfatex”) olarak, işbu Aydınlatma Metni ile, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında aydınlatma yükümlüğümüzün yerine getirilmesi amaçlanmaktadır.
Bu kapsamda bilgi vermekle yükümlü olduğumuz konular aşağıdaki gibidir:
a) Veri Sorumlusu ve Varsa Temsilcisinin Kimliği
Veri sorumlusu; Hacettepe Mahallesi Gazeteci Kemal Aşık Cad. No:26 Altındağ/Ankara adresinde mukim, Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü’ne 439603 sicil numarası ile kayıtlı ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ.’dir.
b) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Şirket tarafından www.alfatexgiyim.com internet sitesi veya Alfatex; ve Mobil uygulamaları üzerinden yürütülen faaliyetlerle ilgili olarak, Alfatex Giyim’e verdiğiniz kimlik bilgileri (isim, soyisim, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, pasaport geçerlilik tarihi, pasaport numarası), iletişim bilgileri (e-posta adresi, fatura, cep telefonu numarası); finans bilgileri (kredi kartı bilgileri), alışveriş geçmişi (İş Bankası kartı ile yapılan alışverişlerde sipariş numarası, sipariş tutarı, sipariş toplam tutarının puan veya kart limitinden karşılanan kısmı, alışveriş işleminin gerçekleştiği firmalar ve bu firmalar bazında sepet toplam tutar bilgisi, MCC (üye işyeri kategori kodu) dahil), işlem güvenliği bilgileri (IP Adresi Bilgileri, satıcı kodu), plaka bilgisi, cinsiyet bilgisi ve mensup bilgisi kategorisindeki kişisel verileriniz ve Alfatex Giyim'e üyelik kapsamında sunduğunuz kişisel verileriniz, üyelik formu, mobil uygulama ve internet sitesi veya dijital uygulamalar, sosyal medya, çağrı merkezi, müşteri görüşmeleri, SMS, web sitelerine yapılan yazılı/dijital başvurular, Şirketimize yapılan yazılı/dijital başvurular, çağrı merkezi hizmeti alınan şirketler, Alfatex Giyim'e dahil anlaşmalı firmalar ve iş ortakları gibi Şirketimizin sizlerle iletişime geçtiği kanallar aracılığıyla toplanıp yasal süresi veya veri işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesi çerçevesinde, gerekli olması halinde varsa açık rıza verdiğiniz işleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, Alfatex Giyim’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar verilmemesi kaydıyla Alfatex Giyim'in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri ile toplanmaktadır.
c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Alfatex Giyim kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
• Üyelik
işlemlerinizin gerçekleştirilmesini sağlamak, alışveriş
işlemlerinizin gerçekleştirilmesine aracılık etmek ve alışveriş
kayıtlarını tutabilmek ve üyelik ve alışveriş süreçlerine
ilişkin işlemleri kanuna uygun olarak yürütebilmek,
•
Sözleşme ilişkisi gereği iletişim kurmak için adres ve diğer
gerekli bilgileri kaydetmek,
• Elektronik (internet sitesi
/mobil uygulama vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak
tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• İnternet sitemiz
ve/veya mobil uygulamamızda gerçekleştirilen faaliyetlere ilişkin
olarak resmi kurumlardan gelen talepleri yerine getirebilmek,
•
İnternet sitemiz ve/veya mobil uygulamamızdaki ürün ve
hizmetlerin yer aldığı sayfaların kontrolünü yapabilmek,
•
Müşteri hizmetleri faaliyetlerimizi (taleplerin yanıtlanması,
kalite kontrolü vb.) gerçekleştirebilmek ve hizmetlerimiz ile
ilgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,
•
İletişim tercihlerinizi dikkate alarak, izin vermeniz kaydıyla,
çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek; kupon,
indirim ve özel promosyonlar sunmak; ilgi alanlarınızı dikkate
alarak ilgilenebileceğiniz ürünler hakkında bilgi vermek ve
kampanyaları aktarmak; çapraz satış yapılması, hedef kitle
belirlenmesi, müşteri hareketleriniz takip edilerek kullanıcı
deneyiminizi arttırıcı faaliyetlerin yürütmek anket, profilleme,
istatistiksel çalışmalar yapmak; anketler veya soru formları ile
görüşlerinizi öğrenmek için direkt ya da anlaşmalı kuruluşlar
aracılığıyla sizinle e-posta, telefon, SMS veya posta yoluyla
iletişime geçmek,
• İzin vermeniz kaydıyla, üçüncü
kişiler tarafından çerezler aracılığıyla pazarlama
faaliyetinde bulunulmasını mümkün kılmak,
• Yasal
yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki
mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
• Hile veya
dolandırıcılık teşkil eden, güvenlik ihlali oluşturan veya
şüpheli ya da hukuka aykırı olan faaliyetleri önlemek, tespit
etmek, en aza indirmek ve soruşturmak, işlem güvenliğini takip
edebilmek için log, IP ve trafik kayıtlarını tutabilmek,
•
İnternet sitemiz ve/veya mobil uygulamamızın kullanımına ilişkin
herhangi bir uyuşmazlığın meydana gelmesi durumunda
uyuşmazlıkların çözülmesini sağlamak,
• İnternet
sitemiz ve/veya mobil uygulamamızı ve hizmetlerimizi sizler için
özelleştirmek, ölçmek ve geliştirmek,
• Web sitesi
ve/veya mobil uygulamalarda yaşanan hataları takip edilebilmek ve
izleyebilmek,
• Kara paranın aklamasının önlenmesi
mevzuatına ve yurtiçi ve uluslararası mevzuata uyum sağlamak,
•
Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesine aracılık etmek,
ödemeleri tahsil etmek ve ödemelerin satıcılara transfer
edilmesini sağlamak,
• Satın aldığınız ürün ve
hizmetlerin satıcılar tarafından alıcılara gönderilmesini
sağlamak için satıcılarla iletişim kurmanızı sağlamak,
•
Satıcılara faturaların gönderimini sağlamak,
• İş
Bankası kartı ile yapılan alışverişlerde aktarılacak MCC (üye
işyeri kategori kodu) bilgisinin İş Bankası tarafından ticari
elektronik ileti gönderme, pazarlama, tanıtım faaliyetlerinde
kullanılmasını sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini
sağlayabilmek ve müşteri taleplerini yanıtlanması,
kimlik/harcama teyidini ve ücret iadelerini gerçekleştirmek
amacıyla hesabınız ile ilgili size bildirimde bulunmak, hesabınız
ile ilgili sorunları gidermek, uyuşmazlıkları çözmek veya
müşteri hizmetleri faaliyeti kapsamında gerekli olabilecek diğer
hizmetleri sağlamak.
d) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere; Alfatex Giyim'in iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine ve alt kuruluşlarına; Tampap ve Waynap markalarına, izin vermeniz kaydıyla, kişisel verilerin bulut sistemlerinde depolanmasına bağlı olarak yurtdışında bulunan anlaşmalı sunucu sistemlerine; kamu kurum ve kuruluşlarına; bağımsız denetim şirketlerine; anlaşmalı ödeme ve/veya elektronik para kuruluşlarına; Mastercard, Visa, BKM gibi ulusal ve uluslararası kart kuruluşlarına; anlaşmalı kargo ve kurye şirketlerine; ticari elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcılarına; çerez (cookie) hizmeti alınan iş ortaklarına; pazar araştırması yapacak şirketlerle aktarılabilecektir.
e) Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Alfatex Giyim'e iletmeniz durumunda Alfatex Giyim talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Alfatex Giyim tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
• Kişisel
veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel
verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt
dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş
olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda
yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer
mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini
gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin
kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
•
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahiptir.
Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Alfatex Giyim'e iletebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; Alfatex Giyim nezdinde daha önceden kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden Alfatex Giyim'in [email protected] adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ.
Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Aktarılmasına İlişkin Açık Rıza Formu
Alfatex; Platform Açık Rıza Metni ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ. ("Alfatex Giyim") tarafından www.alfatexgiyim.com internet sitesi, Alfatex; ve Mobil uygulamaları üzerinden yürütülen faaliyetlerle ilgili olarak, Alfatex Giyim'e sağlamış olduğum kimlik bilgilerim (isim, soyisim, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, pasaport geçerlilik tarihi, pasaport numarası), iletişim bilgilerim (e-posta adresi, fatura, cep telefonu numarası); finans bilgilerim (kredi kartı bilgileri), alışveriş geçmişim (İş Bankası kartı ile yapılan alışverişlerde Sipariş numarası, sipariş tutarı, sipariş toplam tutarının puan veya kart limitinden karşılanan kısmı, alışveriş işleminin gerçekleştiği firmalar ve bu firmalar bazında sepet toplam tutar bilgisi, MCC (üye işyeri kategori kodu) bilgileri dahil), işlem güvenliği bilgileri (IP Adresi Bilgileri, satıcı kodu), plaka bilgisi, cinsiyet bilgisi ve mensup bilgisi kategorisindeki kişisel verilerimin,
Verilerin muhafaza edilebilmesi amacıyla yurt dışına aktarılmasına izin veriyorum.
Ürün/hizmet teklifi, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinde kullanılabilmesi ve bununla ilgili iletişime geçilmesi için Alfatex Giyim'in Alfatex; ve gruptaki markaları dahil iş ortaklarına ve/veya tedarikçilerine aktarılmasına izin veriyorum.
Çerez Politikası
Çerez Politikası
1. İşbu Çerez Politikası, ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından hazırlanmış olup Alfatex alan adlı aralarında www.alfatexgiyim.com’un da bulunduğu internet siteleri ve Mobil uygulamasını (“Platform”) kullanan tüm kişiler (“Kullanıcı”) için geçerlidir.
2. İşbu Çerez Politikası, Şirket tarafından Kullanıcılarının gizlilik ve kişisel verilerinin korunması haklarını gözeterek Platform’daki çerez kullanımının kapsamı ve amaçları hakkında detaylı bilgi sunmak ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında çerez kullanımına ilişkin olarak Şirket’in aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmesi amacıyla hazırlamıştır. Platform’da bulunan çerez bilgilendirme uyarısında bulunan onaylama seçeneğine tıklanması halinde Çerez kullanımına rıza verdiğiniz kabul edilmektedir. Onaylamamanız halinde, yalnızca kullanılması zorunlu olan çerezler kullanılıyor olacaktır. Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanın SDK'sı (Software Development Kit) kullanılmaktadır.
3. Çerezler tarayıcınız üzerinden çevrimiçi bir hizmete eriştiğiniz zaman elektronik cihazlarınıza gönderilen ve cihazınızın internet sitesine veya uygulamaya eriştiğini hatırlayan küçük tanımlama ve veri depolama dosyalarıdır. Çerezler, bu dosyaları tekrar kaynak web sitesine veya çerezleri tanıyan bir başka web sitesine gönderebilir. Bu dosyalarda, Platform’un bazı temel özelliklerinden faydalanmanızı, Platform’u tekrar kullandığınızda verilerinizin hatırlanmasını ve Platform’un daha etkin ve kolay kullanabilmenizi sağlamak için Platform gezintinize ait bilgiler saklanmaktadır.
4. Platform’da çerez kullanımının temel amaçları; sizlere kullanıcı dostu bir deneyim sunmak, Kullanıcılar’ın alışkanlıkları, alışveriş geçmişi, incelemeleri takip edip değerlendirerek kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak; Platform’un geliştirilmesini sağlamak, Platform’un iyileştirilmesini sağlamak, Platform’un kullanımını kolaylaştırmak ve Şirket’in hizmetlerini ve Platform’un kullanımını Kullanıcılar’ın ilgi alanlarına ve tercihlerine yönelik olarak değiştirmektir.
5. Çerezler, Platform’a erişim yaptığınız elektronik cihazda Platform’a erişmek için kullandığınız internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Platform’a eriştiğiniz tarih ve saat, Platform’da bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan web sitesinin internet adresi dahil olmak üzere kullanım tercihlerinize ve Platform’da yaptığınız gezintiye ilişkin veriler toplamaktadır.
6. Kullanım amacına ve kullanıldığı süreye göre farklı türde çerezler bulunmaktadır. Şirketimiz, Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler, Otantikasyon Çerezleri, Flash Çerezleri (Flash Cookies), İşlev Çerezleri, Analiz/Performans Çerezleri ve Hedefleme/Reklam/Pazarlama Çerezleri tip çerezleri kullanmaktadır.
7. Zorunlu çerezler ve Analiz/Performans çerezleri devre dışı bırakılamayacaktır ancak diğer türdeki çerezlerin bilgisayarınızda saklanmasını istemiyorsanız tarayıcınızın ayarlar kısmından çerez kullanım tercihlerinizi değiştirebilirsiniz veya çerez uyarı ekranımızdaki onaylama seçeneğini tıklamaksızın ilerleyebilirsiniz. Çerez yönetim ayarları tarayıcıdan tarayıcıya farklılık göstermekte ve modern tarayıcıların yardım menüleri altında çerezlere ilişkin detaylı bilgiler yer almaktadır.
8. Şirket, işbu Çerez Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen, değiştirilen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde Kullanıcı için hüküm ifade edecektir. Yapılan değişikliğin ardından Kullanıcı’nın Platform’u kullanmaya devam ediyor olması, değişikliklere muvafakati anlamına gelecektir.
9. Veri sorumlusunun kimliği: Veri sorumlusu; Hacettepe Mahallesi Gazeteci Kemal Aşık Caddesi No:26 Altındağ/ANKARA adresinde mukim, Ankara Ticaret Sicil Müdürlüğü'ne 439603 sicil numarası ile kayıtlı ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ.’dir.
10. Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği: Yukarıda 5. maddede sayılan kategorilerdeki kişisel verileriniz; 4. maddede sayılan amaçlar ile işlenmektedir.
11. Şirket tarafından işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği: Kişisel verileriniz izin vermeniz kaydıyla üçüncü kişiler tarafından çerezler aracılığıyla pazarlama faaliyetinde bulunulmasını mümkün kılmak amacıyla T. İş Bankası A.Ş. ve grup şirketleri dahil olmak üzere iş ortaklarına ve pazar araştırması yapacak şirketlere ve çerez hizmeti sunmak amacıyla çerez hizmeti sağlayan firmalara aktarılabilecektir.
12. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi: Çerezler aracılığı ile elde edilen Kişisel verileriniz, “açık rızanız” hukuki sebebi ile toplanmaktadır.
13. Kişisel verileriniz ile ilgili Kanun kapsamındaki haklarınız aşağıdaki şekildedir: Çerezler aracılığıyla elde edilen (a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, (e) Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirket’e iletebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; Şirket nezdinde daha önceden kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden Alfatex Giyim'in [email protected] adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
Bilginize sunarız.
ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ.
Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
İşbu Gizlilik Politikası, ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ (“Şirket”) ait aralarında www.alfatexgiyim.com’un da bulunduğu internet siteleri ve mobil uygulamaları/platformları (“Platform”) kullanan tüm kişiler (“Kullanıcı”) için geçerlidir.
1. Şirket, elektronik ticaret işlemleri nedeniyle elde ettiği veya Kullanıcılar tarafından üyelik formları ile veya sair surette kendisine iletilen kişisel verileri ve bilgileri, işbu Gizlilik Politikası ve Platform’da yer alan, kişisel verilere ilişkin ilgili Aydınlatma Metni’nde belirtilen haller haricinde üçüncü şahıslarla paylaşmamakta ve belirtilen amaçlar dışındaki hiçbir ticari amaçla kullanmamakta ve üçüncü kişilere aktarmamaktadır.
2. Kullanıcılar’a ait kişisel veriler ve gizli bilgiler; ancak resmi makamlarca talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapılmak zorunda olunduğu durumlarda resmi makamlara açıklanacaktır.
3. Kullanıcılar tarafından Şirket’e sağlanan veya Şirket tarafından edinilen bilgilerin ve Platform üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerin güvenliği için bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşça sistemlerde ve internet altyapısında, teknolojik imkânlar ve maliyet unsurları dâhilinde, uygun teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
4. Kullanıcı’nın, Şirket ile paylaşmış olduğu kişisel verilerinin Kullanıcı’ya ait olduğu kabul edilmektedir.
5. Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nın hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen, değiştirilen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde Kullanıcı için hüküm ifade edecektir. Yapılan değişikliğin ardından Kullanıcı’nın Platform’u kullanmaya devam ediyor olması, değişikliklere muvafakati anlamına gelecektir.
Bilgilerinize sunarız.
ALFATEX GİYİM İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LTD. ŞTİ.